COSTURI DE LIVRARE
Livrăm în toată România prin curier. Costul de livrare depinde de greutatea totală a comenzii și este afișat în pagina Coș înainte de finalizarea comenzii.
Comenzile mai mari pot fi livrate în mai multe colete, fără costuri de livrare suplimentare. Toate costurile sunt afișate în Coș înainte de plasarea comenzii.
PERIOADA DE LIVRARE
Produsele noastre sunt expediate din depozitele partenerilor noștri din Uniunea Europeană. Coletele ajung la adresa ta, oriunde în țară, în 5-8 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.
PROCESAREA COMENZILOR
Procesarea comenzilor se face în ordinea înregistrării lor în sistem. După confirmarea comenzii, aceasta este transmisă spre expediere către furnizorii noștri. Comenzile primite la sfârșitul săptămânii vor fi procesate începând de luni, în ordinea primirii lor.
După expediere, primești prin e-mail numărul de urmărire (AWB), dacă este disponibil. Poți afla detalii despre stadiul livrării accesând serviciul de urmărire → Urmărire comandă, unde introduci numărul de urmărire. Serviciul acoperă majoritatea curierilor internaționali.
DISPONIBILITATEA PRODUSELOR
Produsele marcate ca „Epuizat" sunt temporar indisponibile la furnizor. Acestea pot redeveni disponibile pe măsură ce stocul este reaprovizionat. Îți recomandăm să verifici periodic disponibilitatea produsului dorit.
INTEGRITATEA COLETELOR
Dacă ambalajul coletului este deteriorat la primire, menționează acest lucru curierului și scrie-ne cu fotografii. Detalii găsești în pagina Garanția produselor.
Contactează echipa Best Buy Babys
Pentru sugestii, sesizări sau reclamații, scrie-ne pe adresa office@bestbuybabys.com.
